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LEAD-MANAGEMENT

Bei Messen, Kongressen und anderen Events gilt die Generierung von Leads – also erfolgreichen Kontakten zu Personen der Zielgruppe (zum Beispiel potenziellen Kunden) – als zentraler Erfolgsfaktor. Entsprechend wichtig ist es, Leads zu erfassen und zu messen. Grundvoraussetzung dafür ist ein bestens funktionierendes Lead-Management, an das die Besucherregistrierung angeschlossen ist und das jeden qualitativen Kontakt auswertet.

Höchste Effizienz bei Besucherregistrierung und Lead-Management

Die Event Management Software EMS wurde bereits in hunderten erfolgreichen Veranstaltungsprojekten eingesetzt. Dabei wird sie stets optimal auf die jeweilige Veranstaltung abgestimmt und dient als Grundlage für die Besucherregistrierung und das Lead- Management vor Ort. Für Sie bedeutet das höchste Effizienz beim Durchführen und Nachhalten Ihrer Messe oder Ihres Events.

Mit der Software erhalten Sie als Projektverantwortlicher die Möglichkeit, auf alle bei der Messe gesammelten Leaddaten zurückzugreifen. Dazu zählen beispielsweise Adressdaten sowie ausgewertete Informationen zu Kunden, Investitionsvolumen oder Projektstatus. Außerdem ist mit EMS die Durchführung von Umfragen und der Abruf von weiteren Statistiken möglich. Die Software kann dabei sowohl mit dem Tablet, als auch mit dem Smartphone genutzt werden.

Wünschen Sie sich für Ihre Messe oder anderes Event eine effiziente Aufbereitung von Leaddaten? Nichts leichter als das. Sprechen Sie uns einfach an.


Unsere App-Lösungen

Ein EMS-Tool im Rahmen des Lead-Managements ist die zugehörige Lead-App von XFAIR. Sie ist für die Betriebssysteme Windows, iOS und Android konzipiert und ermöglicht es, Kontaktdaten mobil zu erfassen. Mit der App können Besucherdetails eingegeben und ein Lead Owner (einer Ihrer Mitarbeiter) bestimmt werden. Auch die Generierung eines Fragebogens zur weiteren Informationssammlung ist möglich, wobei bereits vorhandene Daten berücksichtigt werden (beispielsweise von vorangegangenen Messen). Auf diese Weise werden Informationen gezielt verarbeitet, ohne dass wichtige Details verloren gehen.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

EINLADUNGS-MANAGEMENT

Unternehmen wünschen sich bei Messen, Kongressen, Events und anderen Großereignissen zahlreiche Gäste. Je größer die Zahl der Teilnehmer, desto höher sind jedoch gleichzeitig auch die Anforderungen an das Einladungs-Management. Von der inhaltlichen Gestaltung über das Datenhandling bis hin zur Übersetzung in die gewünschten Landessprachen gilt es hier, ganz unterschiedliche Aspekte zu berücksichtigen.

ONLINE-REGISTRIERUNG

Der Umgang mit Namen und Adressdaten im Zusammenhang mit einer Messe oder einem Event erfordert Geschick und System. Und dies trifft schon auf die Datenerfassung zu. Zum einen gilt es, die Daten richtig zu kanalisieren und dabei den Überblick über die Steuerung der Veranstaltung zu behalten. Zum anderen ist sorgsam auf den richtigen Umgang im Sinne des Datenschutzes zu achten.

STAND-MANAGEMENTSYSTEME

Der Erfolg einer Messe oder eines Events hängt zu einem großen Teil von der Qualität der Besucherkontakte vor Ort ab. Deshalb sollten Messeteilnehmer schnell und problemlos den richtigen Ansprechpartner am Messestand finden. Den optimalen Rahmen hierfür gewährleisten effiziente Stand-Managementsysteme für die Koordination von Messemitarbeitern.

HOTEL-MANAGEMENT

Die vielen Besucher einer Veranstaltung benötigen selbstverständlich auch ein entsprechendes Kontingent an Unterkünften. Da kann es zu Zeiten einer Messe, eines Kongresses oder eines sonstigen Events knapp und teuer werden. Umso besser, wenn ein gut funktionierendes Hotel-Management dem vorbeugen kann.

SHOP-SYSTEME

Wenn sich Messebesucher über ein teilnehmendes Unternehmen informieren möchten, dann spielen neben den Gesprächen vor Ort auch begleitende Werbe- und Informationsmittel eine große Rolle. Mit dem richtigen Shopsystem ist die Vertriebssteuerung von Merchandise-Artikeln und Werbegeschenken dabei ganz einfach.

CATERING-SYSTEME

Damit sich die Besucher eines Messestands wohlfühlen, ist eine angemessene Versorgung mit Essen und Getränken sicherzustellen. Dabei gilt es, die Auswahl, Menge, Verfügbarkeit und Logistik im Blick zu behalten. Somit tragen auch funktionierende Cateringsysteme ihren Beitrag zum Erfolg einer Messe oder eines anderen Events bei.

IT UND MEDIENTECHNIK

Die Besucher von Fachmessen sind aufgrund des großen Angebots an Ausstellern äußerst anspruchsvoll. Daher müssen Unternehmen dafür sorgen, dass Sie bei ihrem Messeauftritt nichts dem Zufall überlassen. Dies gilt auch und besonders für den Einsatz von hochmodernen Präsentations- und Kommunikationstechnologien.

EVENT-PERSONAL

Die menschliche Interaktion erst macht eine Messe oder ein Event zum echten Erfolg. Neben den fachlichen Projektverantwortlichen, die beispielsweise Produkte und Dienstleistungen am Messestand erläutern, ist hierbei auch das Event-Personal entscheidend. Von der Infotheke über das Catering bis hin zur Promotion kommt eine Vielzahl an Helfern zum Einsatz, die über eine ganze Reihe an Kompetenzen und Qualifikationen verfügen sollten.